hhbb Support আর hhbb Contact এখনই সহজ করুন

সরাসরি যোগাযোগ

আপনার প্রশ্নটা যদি অ্যাকাউন্ট, লগইন, বা সাইট ব্যবহার নিয়ে হয়, একটাই পথ সহজ hhbb Contact পাতায় প্রয়োজনীয় তথ্য ঠিকমতো সাজানো আছে, তাই ঘুরপথে যেতে হয় না

সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর মেলে জরুরি হলে Dhaka থেকে পাঠানো বার্তাগুলোও দ্রুত দেখা হয়

লগইন সমস্যা

পাসওয়ার্ড মিলছে না, নাকি কোড আসছে না? এমন হলে hhbb Login নিয়ে ছোট করে সমস্যাটা লিখুন

অ্যাকাউন্ট তথ্য

নাম, ফোন নম্বর, বা প্রোফাইল তথ্য ঠিক করতে চাইলে সেটাই জানান 2 মিনিটেই প্রাথমিক যাচাই শুরু হয়

অ্যাপ চালু হচ্ছে না

hhbb App ধীরে খুললে Android ভার্সন আর ডিভাইস মডেল লিখুন এতে টিম দ্রুত কারণ ধরতে পারে

পেমেন্ট মিলছে না

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লেনদেনের সময় আর নম্বর দিন তখন খোঁজ নেওয়া সহজ হয়

হেল্প সেন্টার

যারা আগে নিজে দেখে নিতে চান, তাদের জন্য হেল্প সেন্টার কাজে লাগে সেখানে সাধারণ প্রশ্ন, সেটআপ ধাপ, আর Android APK চালুর টিপস আছে

গাইড ও পেমেন্ট তথ্য

ভুল তথ্য এড়াতে আগে গাইড দেখে নিন তারপর প্রয়োজনে hhbb Login বা পেমেন্ট পাতার তথ্য মিলিয়ে আবার লিখুন

1. সমস্যা লিখুন

এক লাইনে বললেই হয় কী হচ্ছে, কখন হচ্ছে, আর কোন স্ক্রিনে হচ্ছেএই 3টা জিনিস দিন

2. তথ্য যোগ করুন

হিসাব নম্বর, ফোন, আর দরকার হলে লেনদেনের রেফারেন্স দিন এতে যাচাই দ্রুত হয়

3. উত্তর দেখুন

টিম সাধারণত একই দিনেই প্রথম জবাব দেয় রাতের বার্তাও পরের সকালের মধ্যে দেখা হয়

ঢাকার দ্রুত নেটওয়ার্ক

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী Wi-Fi আর মোবাইল ডাটা বদলে ব্যবহার করেন তাই সমস্যার সময় কোন নেটওয়ার্কে ছিলেন, সেটা লিখুন

মোবাইল সেটিংস

কিছু Android ফোনে APK ইনস্টল দিতে আলাদা অনুমতি লাগে অনুমতি না থাকলে hhbb App খুলবে না, তাই আগে সেটিংস দেখে নিন

bKash, Nagad, Rocket

এই তিনটা নাম লিখে পাঠালে বোঝা সহজ হয় কার্ড বা অ্যাপ থেকে কোন পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন, সেটাও যোগ করুন